1. Ordenes

top 1.1. Como coloco una orden ?

Haga Click en el boton del menu principal "ORDENE ACA" y siga paso a paso la seleccion de su FOTOCUADROS.

top 1.2. Que son las Foto-Division ? Como solicito una de ellas?

Foto-Division es el proceso en el cual separamos una foto en varios Fotocuadros o Paneles, cuando estos se aprecian juntos se ve la composicion entera, logrando modernas decoracions y una alternativa muy elegante para sus espacios.

Cuando usted selecciona Foto-Division y ordena este servico, usted tidene varias opciones al minuto de su compra.

a) Seleccione si desea Tres (3) o Cuatro (4) Paneles.

b) Seleccione el ancho de su bastidor Delgado ( 1.8 cm ) o de Galeria ( 3.8 cm )

c) Luego seleccione la medida de su composicion si viera los cuadros juntos uno al lado del otro. y verifique este con el espacio que desea decorar o el tamano de su muralla.

Una vez que usted sube la imagen, Nuestro equipo de expertos en imagenes prepararan y haran el corte y la manipulacion necesaria para crear su Foto-division con una elegancia increible.!

Foto-Division se puede hacer en cualquier tamano y cualquier configuracion de tamanos y entre 3 o 4 paneles. llamenos para conversar de sus necesidades y projectos para asesorarlo y lograr el mejor resultado para su proyecto.

Ordene un FOTOCUADROS CON FOTO-DIVISION

top 1.3. Que es Pintura Digital ? Como la solicito.?

Pintura Digital hace que sus fotos se vean como un oleo tradicional. impreso en nuestra tela Fotocuadros. Esta modificacion digital cada paso y pixel esta creado por un artista en una tabla digital, ( no se hace automatico via filtro ) nos aseguramos asi que su foto se transforme en una obra de arte.

cUando usted selecciona la opcion de Pintura Digital, haga su orden como cualquier otra, suba su foto y uno de nuestros artistas trabajara en su imagen cuidadosamente para transformarla en una obra de arte.

 

top 1.4. Que son las Foto Composicon ? Como solicito una de ellas?

Con Foto Composicion usted puede ordenar varias imagenes en distintos tamanos a un precio especial para crear una composicoon de fotos para sus espacios. Hay 20 composiciones distintas para seleccionar.

WCuando usted selecciona Foto Composicion usted puede elegir la configuracion que las le agrade o se ajuste a sus espacios. 

Ordene una Foto-Conposicion

top 1.5. Puedo convertir una foto en Blanco Negro o Sepia?

En la ultima pagina de su orden usted tendra la opcion de elegir si transforma su imagen en Blanco Negro o Sepia Sin costo adicional para usted.

Para convertir su imagen solo suba su imagen a color y nuestros expertos en imagen y colores se encargaran de transformar su foto color en una foto rica en tonos, luces, y detalles en Blanco y Negro o sepia tal como si estuviera tomada originalmente en este formato

top 1.6. Cual es la diferencia entre mi Fotocuadros conlos Bastidores Delgado y de Galeria .?

Los bastidores de madera tienen dos dimensiones disferentes la que llamamos Delgado de ( 1.8 cm de alto ) x ( 1.8 de ancho ) y el que llamamos de Galeria o Ancho de ( 3.8 cm de alto ) x ( 3.8 de alto ) su foto envolvera l amadera en ambos casos.

Con un Bastidor Delgado su foto ira envuelta en una barra de madera fina de ( 1.8 cm de alto ) x ( 1.8 cm de ancho )

Con un Bastidor Grueso o de Galeria su foto ira en un abarra de madera fina de ( 3.8 cm de alto ) x ( 3.8 cm de ancho ) lo que le da un look elegante y espectacular al sobresalir bastante de la pared.

Si usted desea colocar su bastidor en un marco posteriormente Solicite la alternativa Delgada y aque este bastidor calza perfecto con todos los marcos.

La opcion de bastidor de Galeria es para colgar directo en la pared como en una galeria de Arte. Dandole un look unico a su Fotocuadros

top 1.6.1. Que va colocado en el bordel del bastidor?

A diferencia de las fotos, FOTOCUADROS tiene la gracia que son tridimensionales y maravillosos para decorar. el borde del Bastidor puede ser una extension de su imagen o un color solido que vaya acorde a la pared o lugar donde lo va a colocar.

El Bastidor de galleria le permite que la imagen de su foto continue por el borde del bastidor quedando muy elegante y listo para colgar como en un agaleria.

Si su foto original esta tomada o cortada muy al borde dejenoslo saber y nuestros expertos ocuparan algunas tecnicas para hacer la extension que se vea en forma natural sin costo adicional para usted

Usted tambien tiene l aopcion de seleccionar si desea el borde de la tela en el bastidor de un color solido, Blanco y negro son siempre una opcion o incluso usted puede solicitar un color a pedido que combine con su foto o con su pared. ( ej solicitar que el borde de la tela sea del mismo rojo del color del auto en la foto )

top 1.7. Si quiero mi FOTOCUADROS enmarcado que debo hacer.?

Actualmente esta opcion no esta disponible pero estara dentro de las proximas semanas, usted podra seleccionar distintas alternativas de marcos en la pagina de orden, marcos flotante en negro, color cereza entre otras alternativas. Si usted desea enmarcar por su cuenta su FOTOCUADROS se recomiendo comprar el Bastidor delgado ya que este calza perfecto para enmarcar en cualquier tipo de marco.

top 1.8. Como se cuelga mi FOTOCUADROS?

For open-backed canvases 16” x 20” or under, your canvas will come with a sawtooth hanger. For larger open-backed canvases, your canvas will come with a beehive hanging kit. If you have any questions or concerns about the hanging hardware, please give us a call at 1.800.801.6312.

If you choose to have a finished back, we’ll cover the back of your canvas with a white kraft dust cover. A hanging wire will be neatly attached and you’ll receive a courtesy package with two clear bump-ons, a nickel-plated hanger and a nail.

top 1.9. Hasta que tamano puedo hacer mi foto un FOTOCUADROS?

Usted Puede soliciatr FOTOCUADROS desde (20 cm x 25 cm) hasta ( 1.00 mts x 1.50 mts ) o proyectos a pedido en tamanos mayores a los indicados. favor contacte un ejecutivo de FOTOCUADROS.

2. Preparacion de la Imagen

top 2.1. Que sucede si mi imagen esta mal o la orden no esta bien?

Nuestro equipo revisa cada orden antes de ser procesada e impresa, si nuestro equipo detecta que la foto no esta bien ya sea por un tema tecnico de resolucion o que algo falta un ejecutivo de FOTOCUADROS lo contactara via telefonica para acalarar los puntos pendintes.

top 2.2.Puede Fotocuadros cortar mi imagen y imprimir solo un area?

Tenemos a su disposicion un equipo de expertos para que artisticamente corten y preparen su foto en las proporciones correctas del bastidor y tamano que usted selecciono.

Solamente entreguenos en la seccion comenatrios un detalle de como quiere usted su foto si vemos que algo no cuadra bien un ejecutivo lo contactara por telefono para aclarar las dudas. o lo entregaremos l amejor solucion para su requerimiento..

Cuando usted Suba la imagen asegurese de asignar al grabar l aimagen la mayor resolucion posible en JPEGs o RGB de Adobe. Entre mas alta la resolucion de su foto Mejores los resultados.

top 2.3. Puedo cortar yo mismo la foto y preparar yo el archivo?

Si usted prefiere completar el corte y preparar usted su imagen final solamente envienos la imagen final en al menos 150dpi en un archivo JPG, al tamano final que desea su impresion asegurese que el perfil de impresion que le asigne a la foto sea preferentemente RGB de Adobe.

top 2.3.1. Cuales son las guias de imagen para un Bastidor delgado?

La madera del Bastidor delgado es de ( 1.8 cm de ancho ) su archivo debe ser 2 cm mas grande por lado ( en ambas direcciones ) que la cara Frontal impresa,.

Por ejemplo: para un Fotocuadros de 20cm x 25cm, la imagen debe ser de 22cm x 27 cm.

top 2.3.2. Cuales son las guias de imagen para un Bastidor de Galeria?

La madera del Bastidor grueso o de GALERIA es de ( 3.8 cm de ancho ) su archivo debe ser 4 cm mas grande por lado ( en ambas direcciones ) que la cara Frontal impresa,.

Por ejemplo: para un Fotocuadros de 20cm x 25cm, la imagen debe ser de 28cm x 33 cm

.

top 2.3.3. What are the image guidelines for a chunk gallery wrap?

Chunk stretcher bars are 2.5” thick. Your file should be 5.25” larger in both dimensions than the face of the canvas.

For example, for a 16” x 20” canvas, the image should be 21.25” x 25.25”.

top 2.3.4. What are the image guidelines for standard black frames?

For premium and standard black frames, your file should be the exact size as the face of the canvas.

For example, for a 16” x 20” canvas, the image should be 16” x 20”.

top 2.3.5. What are the image guidelines for a floating frame?

For floating frames, your file should be 3.25” larger in both dimensions than the face of the canvas.

For example, for a 16” x 20” canvas, the image should be 19.25” x 23.25”.

top 2.4. Can I see a “Softproof” prior to submitting My Image?

You can see how your image will look on canvas while its still in Photoshop, allowing you to adjust your settings accordingly. Follow these instructions for PC: (Mac instructions below)

  1. Save profile COD_SoftProof ICC Profile to your hard drive.
  2. Right click on it and select “Install Profile.”
  3. Open your color image in Photoshop.
  4. In the top menu bar, go to View – Proof Setup – Custom. (view screenshot)
  5. In the “Customize Proof” dialog box: (view screenshot)
    1. Select “COD_SoftProof” from the “Device to Simulate” drop down menu.
    2. Select “Perceptual” from the “Rendering Intent” drop down menu.
    3. Check the box beside “Black Point Compensation.”
    4. Click “OK.”

The COD_Softproof will now appear on top of your original file. This is how your image will look on the canvas. To switch back and forth between soft proof and your original image, hit Ctrl Y.

Change the settings on your file until the soft proof shows your desired color.

From now on, to see a soft proof of any image in Photoshop, simply hit Ctrl Y.

Mac Instructions

  1. Save profile COD_SoftProof ICC Profile to your hard drive.
  2. Copy and paste the profile (the colorful icon file) to the proper folder below:

Apple OS 10.4 and up ICC File Folder Location: Library > Colorsync > Profiles

If you do not see the profile available in Photoshop or other software try this location: Library > Colorsync > Profiles > Profiles

If you encounter problems in color management or odd software behavior try putting profiles in this alternative location: User > Library > Colorsync > Profiles

Apple OS 9 ICC File Folder Location: System Folder > Colorsync > Profiles

Restart Photoshop. The profiles will now be ready for use.

3. Despacho

top 3.1. Cuando my orden sera despachada?

FOTOCUADROS despachara su cuadro usualmente en 3-4 dias habiles desde recepcionada la imagen y confirmada la compra. SI USTED REQUIERE SU CUADRO PARA UN EVENTO ESPECIAL, o requiere el Fotocuadros con urgencia por favor llamenos al 562 - 365-0381 o 562 - 365-0382 We usually ship your canvas within three to four business days from receipt of your image. If you need your canvas for a special event, please call us at 1.800.801.6312 or email us at service@canvasondemand.com. We’ll do everything we can to get your order to you when and where you need it.

top 3.2. What are my options for shipping?

All canvases are carefully wrapped in protective foam and packaged to prevent damage during travel.

All packages ship via FEDEX. For standard orders, you’ll pay a flat fee per order, regardless of the number of canvases or their sizes.

You can also choose to “Rush it,” for an additional charge and your canvas will be in your hand in five days.

Standard ground shipping times

Approx. destination Estimated time in transit
East Coast 1-3 days
Midwest 2-4 days
West Coast 3-5 days

Shipping and handling rates

U.S. Destinations
Standard ground $14.95
Rush It $39.95
   
Canadian destinations
Standard ground $39.95, duties and taxes included

top 3.3. What if I’m shipping my canvas internationally?

Shipping to Canada is $39.95, including duties and taxes. For other countries, contact us directly at service@canvasondemand.com and we’ll let you know the shipping costs.

4. Policies

top 4.1. What is your return policy?

We offer a 100% satisfaction guarantee. If you are not completely satisfied with your canvas, or if it arrives damaged, please call us at 800-801-6312. We’ll fix the problem as fast as possible.

You can return your canvas for an exchange or refund within 365 days from the date of shipment.

top 4.2. What is your privacy policy?

Your privacy is very important to us and we are committed to respecting it on this site. We will maintain the confidentiality of your sensitive information in accordance with our Privacy Policy. We may change this policy from time to time, and if we do we will provide notice on this site.

top 4.3. Is this site secure?

We use a secure server for all the transactions involving sensitive information. A secure server guarantees the privacy of data transmitted through the Internet, including credit card information, through an SSL protocol that encrypts the information.

top 4.4. What should I know about copyrights?

What is a copyright?

A copyright gives its owner the right to copy, distribute, publicly display or create derivative works from the original work. A copyright also gives its owner the right to license those rights to others.

How do I know if my photograph is protected by copyright?

A photograph is copyright protected from the moment it is created. This means that even if you purchase a print or digital file from your photographer, you still need to talk to them about making reproductions from that item.

How long does a copyright last?

The current copyright term is the life of the creator – in this case, the photographer, plus an additional 70 years.

Things to remember about copyright:

  • Purchasing a print or digital file from your photographer does not mean you have purchased the copyright.
  • Under the Federal Copyright Act of 1976, photographs are protected by copyright from the moment of creation.
  • Unless you have permission from the photographer, you can’t copy, distribute (no scanning and sending them to others), publicly display (no putting them online), or create derivative works from photographs.
  • Professional photographers are dependent on their ability to control the reproduction of the photographs they create.
    • It affects their income and the livelihood of their families.
  • Copyright infringements—reproducing photos without permission—can result in civil and criminal penalties.

How to make legal copies of professional photographs:

  • Contact the photographer/copyright owner. Photographers are happy to discuss options for reproducing photos with you.
  • Check both the front and back of a print for a copyright notice. If it is a school, sports or similar type photo, you may want to contact the institution where the photo was made.
  • Use the Photographer Registry Web site to locate a photographer/copyright owner at www.PhotographerRegistry.com, so you can obtain reproductions or permission. With a few pieces of information about a photographer (i.e., they did portraits in Anytown, USA in 200X), a search can be conducted to find the copyright owner.

FOTOCUADROS!

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Tiene preguntas o consultas? llene este formulario y un ejecutivo de FotoCuadros lo contactara a la Brevedad.

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